Представляем проверенную и надежную методика поиска новых клиентов для транспортных компаний в Казахстане. Помогает своевременно получать необходимую для развития бизнеса информацию и находить подходящих клиентов с минимальными усилиями и затратами.
Вопросы поиска новых клиентов и расширения рынков сбыта всегда актуален на повестке у руководителей транспортных компаний. С помощью KazDATA, менеджеры могут быстро изучать рынки, предоставлять информацию и получать необходимые данные для работы.
Текущая ситуация на рынке компаний грузовых перевозок
Расположение Казахстана в центре Евразии, на пути между Европой и Азией, с его огромной территорией, богатыми запасами природных ископаемых, сельскохозяйственных угодий и низкой плотностью населения — делают рынок транспортных услуг в Казахстане естественно востребованным и привлекательным.
Это одна из немногих стран в мире без выхода к морю. Таким образом, Казахстан лишен самого дешёвого и важного способа транспортировки товаров в мировой экономике.
Имеющиеся способы транспортировки грузов из и в Казахстан: авиа, авто и ж/д — ограничивают потенциал развития страны. В это же время, Государство прикладывает немало усилий для развития экономики и увеличения товарооборота с другими странами.
Товарооборот в Казахстане растет 3 год подряд: начиная с 2017. Несмотря на то, что структура крупнейших статей экспорта (природные ресурсы) в разрезе товаров и стран, осталась без изменений, в других видах товаров — структурные изменения происходят из года в год.
Благодаря вышеперечисленному, рынок международных и локальных грузоперевозок в Казахстане развивается.
Обзор видов транспортной деятельности
Как и любой вид деятельности в Казахстане, транспортировка грузов имеет свой государственный код классификатора видов деятельности (ОКЭД).
Транспортировка грузов входит в общую категорию видов деятельности «Транспортировка грузов и складирование» с кодами ОКЭД с 49 по 53.
В данной категории к транспортировке грузов относятся не все виды деятельности. А именно:
- 49200 — Грузовой железнодорожный транспорт (543)
- 49410 — Грузовые перевозки автомобильным транспортом (4276)
- 49420 — Услуги по перевозкам (1460)
- 50200 — Морской и прибрежный грузовой транспорт (37)
- 50401 — Речной грузовой транспорт (13)
- 51211 — Деятельность грузового воздушного транспорта, подчиняющего расписанию (12)
- 51212 — Деятельность грузового воздушного транспорта, не подчиняющего расписанию (11)
Таких компаний в Казахстане на июль 2019 года зарегистрировано в количестве 6,352. Наибольшее количество организаций приходится на виды деятельности «Грузовые перевозки автомобильным транспортом» и «Услуги по перевозкам».
За последние 12 месяцев, зарегистрировано 806 новых транспортных компаний. За аналогичный период годом ранее, было открыто 726 новых. Два года назад — 602.
Таким образом, за 3 года, прирост новых организаций, оказывающих услуги по перевозки грузов всеми видами транспорта, составил 34% от общего количества.
С помощью модуля Организации — вы можете самостоятельно отслеживать ситуацию на рынке транспортных организаций в Казахстане: узнавать, сколько новых транспортных компаний появилось и сколько закрылось.
Целевая аудитория транспортных компаний
Чтобы находить подходящих новых клиентов и не терять время и силы на неподходящих, необходимо знать подходящих клиентов — целевую аудиторию.
Не устанем повторять о важности определения целевой аудитории. Без знаний о главных потребителей услуг грузовых перевозок, все последующие действия на рынке будут неэффективными: потребуется больше затрат, а взамен минимальная отдача. Это как плыть по реке на лодке с веслами против течения: гребешь, напрягаешься, тратишь силы, но стоишь на месте или продвигаешься очень медленно.
Если определить целевую аудиторию и сфокусировать все усилия на ней — результаты не заставят долго ждать.
Определить целевую аудиторию для транспортной компании можно быстро, без особых усилий и затрат, 2-я способами. Один метод подойдет для существующего бизнеса, а другой, для нового. Все методы работают быстро и не отнимут много времени. Даже если придется потратить больше времени на определение целевой аудитории — то в этом нет ничего страшного. Ведь если целевая аудитория определена неверно, то последующие действия будут направлены на неверную аудиторию. Результат от таких действий будет соответствующим. Поэтому, стоит потратить время на определение целевой аудитории.
Результаты от сфокусированного подхода не заставят себя ждать и уже в скором времени принесут результаты.
Конечным результатом определения целевой аудитории должны стать 1) знание и понимание целевой аудитории и 2) документ «Профиль клиента», в котором подробно указываются параметры и характеристики клиента: от возраста до рода занятий и привычек. Вся полученная информация затем используется для продвижения.
Поиск и создание базы данных потенциальных клиентов
Когда параметры целевой аудитории известны, можно найти точно таких же, чтобы потом сделать им предложение. Для этого, необходимо создать базу данных потенциальных клиентов с необходимой для продаж информацией: полное наименование, местоположение, вид деятельности, размер, возраст, ФИО руководителя, контакты (адрес, телефон, email).
Традиционно, считается, что поиск потенциальных клиентов — это трудоемкий процесс. Однако, если пользоваться KazDATA, то сделать это можно за считанные минуты! Причина в том, что в KazDATA находятся ВСЕ организации Казахстана. Там можно быстро найти и выбрать все подходящие по параметрам целевой аудитории организации.
Вот как можно быстро найти подходящих клиентов и создать базу данных потенциальных клиентов.
- Самостоятельно с помощью KazDATA. Вы уже знаете параметры целевой аудитории. Поэтому, в модуле Организации, где находятся все организации Казахстана, можно быстро выбрать по различным параметрам подходящие организации и скачать файл с готовым списком организаций. Там же, можно отфильтровать организации с контактами. Однако, мы не рекомендуем так делать: велика вероятность пропустить целевую организацию просто по причине отсутствия контактной информация. Контакты найти можно всегда. Главное — знать чьи контакты искать. С помощью KazDATA можно получить самый полный список всех возможных потенциальных клиентов и при этом, не затратить много времени и сил. По стоимости, это выйдет недорого, ведь доступ к модулю Организации можно получить на любой необходимый период, например, на один час.
- Заказать готовый список импортеров/экспортеров. Данный способ дороже, чем пользоваться приложением KazDATA самостоятельно. Однако, таким образом можно узнать какие именно компании перевозят товар, каким способом, откуда и куда. Можно заказать 1) только списки компаний и 2) списки с объёмами перевозок.
Продвижение
Когда список потенциальных клиентов на руках, сегменты определены — можно начинать продвижение: разработать месседжи для каждого сегмента и выбрать оптимальные каналы коммуникаций. Согласно принципам маркетинговой стратегии, необходимо выбрать только самые подходящие каналы коммуникаций и не распылять ресурсы на другие. Подробнее про продвижение в Казахстане можно узнать здесь.
Подходящие каналы продвижения для транспортной компании
Трудно представить транспортную компанию, которая ведет свой бизнес без продвижения. Основным каналом сбыта транспортной компании является вебсайт, который позволяет потенциальным клиентам в любое время получать информацию о компании и её услугах. Это важно — так как, помогает сократить сроки жизненного цикла клиента и помогает ему побыстрее сделать следующий шаг в воронке продаж. Поэтому, оптимизация вебсайта под поисковые запросы — важный момент.
Доверие — одна из основных причин, почему люди покупают у одних, а не других. На рынке грузоперевозок доверие играет большую роль. Поэтому, без личного общения и продвижения не обойтись. Холодный обзвон и холодная рассылка — помогут недорого донести информацию до потенциальных клиентов.
Реклама — двигатель торговли. Трудно представить продвижение товаров и услуг на рынке с высокой конкуренцией без рекламы. PPC (Pay-per-Click) — быстрый и надежный способ найти новых клиентов через поисковые системы в интернете: создаете рекламу с ключевыми словами и клиенты, которые вводят в поисковик соответствующие ключевые слова — видят вашу рекламу, переходят на сайт и заполняют форму заявки или звонят в офис.
Таким образом, зная целевую аудиторию и имея на руках список потенциальных клиентов, можно наладить систему продаж в Казахстане и регулярно наполнять воронку продаж новыми клиентами.
С помощью KazDATA, вы всегда можете получать актуальную рыночную информацию в Казахстане, своевременно и без особых усилий и затрат.